Website-Pflege und Hosting in Ulm und Umgebung
Nach dem Start fällt laufend Arbeit an: WordPress braucht Sicherheitsupdates, Öffnungszeiten und Inhalte ändern sich. Ich übernehme die Betreuung Ihrer Website zu festen Bedingungen, mit einer vereinbarten Arbeitszeit pro Monat und einer zugesagten Reaktionszeit. Erreichbar bin ich dafür direkt per Telefon und E-Mail.
Reaktionszeit und Zeitkontingent
Innerhalb der Reaktionszeit beginne ich mit der Bearbeitung Ihres Wunsches. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Bayern.
Die Zeit verfällt, weil ich sie jeden Monat für Sie freihalte, ob Sie sie abrufen oder nicht. Brauchen Sie regelmäßig weniger, verkleinern wir das Kontingent.
- Updates und Backups
- Ihre Änderungswünsche
- Nicht genutzte Zeit: verfällt am Monatsende
Einen Notdienst ersetzt die Pflege nicht. Fällt Ihre Seite am Samstagabend aus, kümmere ich mich so bald wie möglich darum.
Was die Pflege umfasst
Technische Wartung
- Updates für WordPress und Plugins, eingespielt nach einer Sicherung
- Backups, damit sich die Seite im Notfall wiederherstellen lässt
- Je nach Vereinbarung ein SEO-Check pro Quartal: ob Google alle Seiten erfasst und ob Links ins Leere führen
- Je nach Vereinbarung ein kurzer Bericht pro Monat mit den erledigten Arbeiten und dem verbrauchten Kontingent
Inhaltspflege
- Änderungen an Texten, Bildern und Öffnungszeiten im vereinbarten Zeitkontingent
- Zum Beispiel ein neues Teamfoto, eine geänderte Telefonnummer oder die Saisonkarte als eigene Seite, die auf dem Handy gut lesbar ist
Bei einer von Hand gebauten Seite entfallen die Updates von WordPress und Plugins. Der größte Teil des Kontingents steht dann für Inhalte zur Verfügung.
Wie ein Änderungswunsch abläuft
Wunsch schicken
Sie schicken Ihren Wunsch per E-Mail oder rufen an. Ein Foto der neuen Inhalte oder ein paar Zeilen Text genügen.
Eingang bestätigen
Ich bestätige den Eingang. Braucht der Wunsch mehr Zeit, als im Monat noch übrig ist, sage ich Ihnen vorher, wie lange er dauert.
Umsetzen
Ich setze die Änderung um und schicke Ihnen den Link zur geänderten Seite.
Ihre Nachricht landet direkt bei mir, ohne Ticketsystem dazwischen.
Hosting und Domains
Auf Wunsch kümmere ich mich auch um den Server, auf dem Ihre Website liegt (Managed Hosting). Ich richte ihn ein, halte das SSL-Zertifikat aktuell, sichere die Daten und verwalte Ihre Domain. Für alles rund um die Website wählen Sie dann eine Telefonnummer und müssen sich nicht durch das Kundenmenü eines Hosting-Anbieters klicken.
Die Domain wird auf Ihren Namen registriert. Wechseln Sie später den Dienstleister, nehmen Sie sie mit.
Gehört zu Ihrer Domain auch E-Mail, richte ich SPF, DKIM und DMARC ein, damit Ihre Nachrichten beim Empfänger als echt erkannt werden und seltener im Spam landen. Mehr dazu unter E-Mails, die nicht im Spam landen.
Was die Pflege kostet
Den monatlichen Preis nenne ich auf Anfrage. Er hängt von diesen Punkten ab:
- Art der Seite: WordPress oder von Hand gebaut
- Vereinbarte Arbeitszeit pro Monat
- Gewünschte Reaktionszeit zwischen 1 und 7 Werktagen
- Hosting und Domain-Verwaltung, falls gewünscht
- SEO-Check pro Quartal und Monatsbericht, falls gewünscht
Häufige Fragen zur Website-Pflege
Was ist ein Website-Pflegevertrag und was steht darin?
Website-Pflege, Website-Betreuung oder Homepage-Wartung meinen dasselbe: Jemand kümmert sich nach dem Start um Ihre Seite. Bei mir gehören Updates, Backups und Änderungen in einer vereinbarten Arbeitszeit pro Monat dazu, mit einer Reaktionszeit zwischen einem und sieben Werktagen. Je nach Vereinbarung kommen ein SEO-Check pro Quartal und ein kurzer Monatsbericht hinzu.
Was kostet Website-Pflege im Monat?
Den Preis nenne ich auf Anfrage. Er hängt vor allem von der vereinbarten Arbeitszeit und der Reaktionszeit ab, außerdem davon, ob Hosting dazugehört. Alle Punkte stehen unter Was die Pflege kostet.
Braucht jede Website laufende Pflege?
Kurz gesagt: Ja. Jedes System, Plugins oder Code benötigen regelmäßig Sicherheitsupdates – veraltete Installationen sind ein häufiges Einfallstor für Angriffe. Aber auch Inhalte veralten, etwa Öffnungszeiten oder Neuigkeiten.
Muss ich nach der Erstellung einen Pflegevertrag abschließen?
Nein. Die Pflege können Sie dazubuchen, müssen es aber nicht. Pflegen Sie Inhalte und Updates in WordPress selbst, brauchen Sie keinen Vertrag. Einzelne Änderungen erledige ich dann nach Absprache und rechne sie nach Aufwand ab.
Wie lange bin ich gebunden und wie kündige ich?
Die Mindestlaufzeit beträgt drei Monate. Danach können Sie mit vier Wochen Frist zum Monatsende kündigen, eine kurze E-Mail genügt.
Betreuen Sie auch Websites, die jemand anderes gebaut hat?
In vielen Fällen ja. Vorher prüfe ich, auf welchem System die Seite läuft und wer die Zugänge zu Hosting und Domain hat. Danach sage ich Ihnen, ob eine Übernahme sinnvoll ist oder ob ein Neuaufbau weniger Aufwand macht.
Wie viel Pflege Sie brauchen, klären wir im Erstgespräch
Bringen Sie mit, was Sie im vergangenen Jahr an Ihrer Seite ändern wollten oder mussten. Daraus lässt sich gut abschätzen, welche Arbeitszeit und welche Reaktionszeit Sie brauchen.
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